Versandinformationen

Bei Majestic Swings wird jedes Stück in kleinen Chargen handgefertigt, wobei der Fokus auf Qualität, struktureller Sicherheit und raffiniertem Design liegt. Unsere Schaukeln folgen festen Designs und werden nicht individuell angepasst, was es uns ermöglicht, konsistente Standards bei jedem Stück einzuhalten.

Bearbeitung & Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen versandt, abhängig von der Lagerverfügbarkeit und den Produktionsplänen.

Weltweiter Versand

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen an.

Zoll, Gebühren & Mehrwertsteuer

Bei internationalen Lieferungen sind die Kunden für alle anfallenden Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder Einfuhrsteuern verantwortlich, die von den lokalen Behörden erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis enthalten und können bei Lieferung von den lokalen Behörden erhoben werden.

Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen und gleichzeitig die Integrität unserer handgefertigten Produkte wahren.

Rücksendungen bei Sinneswandel

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, vorausgesetzt, dass:

• 
  Die Schaukel unbenutzt und unmontiert ist
  
• 
  Alle Komponenten im Originalzustand sind
  
• 
  Der Artikel in seiner Originalverpackung zurückgesendet wird
  

Sobald eine Schaukel installiert, benutzt oder verändert wurde, ist sie nicht mehr zur Rückgabe berechtigt.

Die Kosten für den Rückversand an unser Lager in Großbritannien oder den VAE trägt der Kunde.

Beschädigte oder defekte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Lieferung.

Wenn Ihre Schaukel mit einem Fabrikationsfehler oder Transportschaden ankommt, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung per E-Mail an info@majesticswings.com, zusammen mit deutlichen Fotos und der Originalverpackung.

Nach Genehmigung bieten wir eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung an, abhängig von der Art des Problems.

Nicht rückgabefähige Bedingungen

Rücksendungen werden nicht akzeptiert für:

• 
  Artikel, die installiert oder benutzt wurden
  
• 
  Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder unzureichende strukturelle Unterstützung verursacht wurden
  
• 
  Normale Abnutzung
  
• 
  Anfragen, die außerhalb der angegebenen Rückgabe- oder Inspektionsfristen erfolgen
  

Installationsverantwortung

Jede Schaukel enthält eine Installationsanleitung und Montagematerial.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine ausreichende strukturelle Unterstützung und die korrekte Installation sicherzustellen.

Majestic Swings kann nicht für Schäden oder Verletzungen haftbar gemacht werden, die durch unsachgemäße Installation entstehen.

Stornierungen

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert werden.

Nach diesem Zeitraum kann die Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand sein und kann nicht mehr storniert werden.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Versand, Rücksendungen oder Installation haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter.

📧 E-Mail: info@majesticswings.com

🇬🇧 Support in Großbritannien verfügbar